Política de Privacidade

Esta política descreve como a Ravexilanto recolhe, utiliza e protege dados pessoais.

Política atualizada em 18 de abril de 2026. Versão atual em vigor desde essa data.

Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos dados pessoais quando utiliza o website ou contacta os nossos serviços. Informação é fornecida voluntariamente através de formulários ou comunicação direta. Recolha ocorre apenas com consentimento explícito do titular.

  • Nome completo e endereço de email para comunicação.
  • Número de telefone quando fornecido voluntariamente para contacto.
  • Dados de navegação incluindo endereço IP e tipo de navegador.
  • Informação sobre utilização do website através de cookies analíticos.
  • Mensagens e conteúdo de formulários de contacto submetidos.

Não recolhemos dados sensíveis como informação médica ou financeira detalhada. Recolha limita-se ao necessário para prestação de serviço. Pode recusar fornecimento de dados mas isso pode limitar acesso a certos serviços.

Utilização de Dados Recolhidos

Utilizamos dados pessoais exclusivamente para responder a pedidos e fornecer informação solicitada. Dados permitem comunicação eficaz e personalização de resposta conforme necessidade específica. Não utilizamos informação para fins não relacionados com serviço prestado.

Dados analíticos melhoram funcionalidade do website e experiência de utilizador. Informação agregada identifica padrões de utilização sem identificação individual. Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância.

Direitos dos Titulares de Dados

Sob RGPD, possui direitos específicos sobre os seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando através dos canais oficiais indicados nesta política.

Direito de Acesso

Pode solicitar cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si.

Direito de Retificação

Pode solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos que possuímos.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar eliminação dos seus dados pessoais sob condições específicas legais.

Direito à Portabilidade

Pode solicitar transferência dos seus dados para outro controlador quando tecnicamente viável.

Partilha de Dados com Terceiros

Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Divulgação ocorre apenas quando legalmente obrigatório ou com consentimento explícito. Fornecedores de serviços técnicos podem aceder a dados sob acordos de confidencialidade rigorosos.

Serviços de alojamento e análise web processam dados sob instruções diretas e contratos de processamento conformes com RGPD. Não autorizamos utilização de dados por terceiros para fins próprios. Qualquer transferência internacional de dados segue mecanismos legais apropriados da União Europeia.

Medidas de Segurança Técnica

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Sistema utiliza encriptação SSL para transmissão de dados sensíveis. Servidores estão localizados em centros de dados certificados dentro da União Europeia.

Acesso a dados pessoais é restrito a pessoal autorizado sob obrigações de confidencialidade. Realizamos auditorias de segurança trimestrais para identificar e corrigir vulnerabilidades. Qualquer violação de dados será comunicada às autoridades e titulares dentro de 72 horas.

Contacto para Questões de Privacidade

Para exercer direitos ou esclarecer questões sobre tratamento de dados pessoais, contacte através dos canais abaixo.
Morada: Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto Portugal
Telefone: +351 210509041
Email: content@ravexilanto.com